POLÍTICA DE CAMBIO, DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Productos Digitales

Cancelación

La cancelación no está garantizada, debe ser argumentada.

Además la posibilidad de cancelación tiene una duración de 24 horas. Si han pasado más de 24 horas desde tu posibilidad de acceso al artículo, no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Productos Físicos

Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 desde tu recepción del artículo, no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su caja. En el caso de los lienzos, las tiras adhesivas deben estar con la capa protectora.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales:
* Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado por razones ajenas a nosotros.

Reembolsos

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en un breve periodo.

Reembolsos tardíos o perdidos

A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a contacto@vidareborn.com

Reemplazos o Cambios

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados.  En esos casos lo reemplazaremos por el mismo artículo. Procede a envíanos un correo electrónico a contacto@vidareborn.com y te daremos las indicaciones oportunas.

Envíos

Para devolver tu producto, debes enviarlos a la dirección que te indicaremos.
Serás responsable de los pagos de los costos de envío para el retorno del artículo por el caso de defecto. Pero de ser aprobada la devolución los costos de envío se reembolsarán junto con el precio total.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.